Programme de fidélité
Ton instant, ton bienfait
Chaque commande compte, en boutique comme en ligne. Ni carte, ni inscription : votre numéro de téléphone suffit.
Comment ça marche
Trois étapes, c’est tout
Rien à remplir, rien à activer : vos commandes travaillent pour vous.
Commandez
Commandez en boutique ou sur le site, avec votre numéro de téléphone.
Cumulez
Cumulez 10 points pour 1 000 FCFA dépensés — en boutique ou sur le site.
Profitez-en
Dès 300 points, 1 000 FCFA vous sont offerts sur la commande de votre choix.
Le calcul
Simple à retenir
Autrement dit : 30 000 FCFA d’achats cumulés, c’est 300 points, donc 1 000 FCFA offerts sur votre commande.
Boutique et site web
Un seul compte, partout
Utilisez le même numéro de téléphone en boutique et en ligne pour que vos points se cumulent au même endroit.
Participer
Votre numéro, c’est votre carte
Le cumul de vos points se fait tout seul, là où vous commandez.
En boutique
Au moment de payer, donnez votre numéro de téléphone à l’équipe. Vos points sont crédités sur votre compte client.
- Aucune carte à présenter
- Vos points sont crédités au moment du paiement
Sur le site
Commandez en ligne avec ce même numéro de téléphone : vos points arrivent sur le même compte client.
- Le même numéro qu’en boutique
- Le même solde de points
Mon solde
Savoir où vous en êtes
Demandez votre solde de points à l’équipe au comptoir, ou retrouvez-le dans votre espace client sur le site.
Conditions
Les règles du programme
Il n’existe qu’un seul programme de fidélité FADL FOOD : vos points sont rattachés à votre compte client, pas au lieu d’achat.
Vos points sont comptés au franc près : 1 000 FCFA dépensés rapportent 10 points, 1 500 FCFA en rapportent 15, en boutique comme sur le site.
Dès 300 points atteints, une récompense de 1 000 FCFA devient disponible sur votre compte.
La récompense s’utilise au moment de payer : au comptoir, l’équipe l’applique à votre commande ; en ligne, vous l’ajoutez depuis votre panier.
Votre numéro de téléphone relie vos achats en boutique et vos commandes en ligne à un seul et même compte.
Aucune inscription séparée ni carte de fidélité n’est nécessaire pour participer.
Questions fréquentes
Tout savoir sur vos points
Non. Donnez votre numéro de téléphone au comptoir, ou commandez en ligne avec ce même numéro : vos points sont crédités sur votre compte client.
1 000 FCFA dépensés vous rapportent 10 points, que vous commandiez au comptoir ou sur le site. Le calcul se fait au franc près, sans arrondi.
Oui. Il n’existe qu’un seul programme de fidélité FADL FOOD : vos points se cumulent sur le même compte, quel que soit l’endroit où vous commandez.
Demandez-le à l’équipe au comptoir, ou connectez-vous à votre espace client sur le site.
Une récompense de 1 000 FCFA devient disponible sur votre compte. Vous l’utilisez sur la commande de votre choix : au comptoir, l’équipe l’applique ; en ligne, vous l’ajoutez depuis votre panier.
Le même. C’est votre numéro de téléphone qui relie vos achats en boutique et vos commandes en ligne à un seul et même compte.